Owyang ha publicado ejemplos de campañas en redes sociales que le han permitido desarrollar las características que toda campaña de social media en redes sociales debe tener: soportar las metas de la comunidad, fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad, usar herramientas como audio o vídeo, ofrecer una experiencia de usuario sencilla, dar valor a los participantes, ver la campaña como algo útil a largo plazo y no a corto, integrar la campaña en redes sociales con otros canales (blogs o webs corporativas), dejar a los usuarios que participen, etc.

Un buen ejemplo fue la campaña de BMW en Facebook donde los usuarios personalizaban el automóvil con la aplicación Graffit:

Otro de los casos a destacar es una campaña de Lenovo, marca de ordenadores patrocinadora de los Juegos Olímpicos, que creó una aplicación en la que los fans de los JJOO podían seguir desde una única página lo que escribían en sus blogs los athletas desde Beijing.

En Interactividad.org, vemos una clasifiación de 35 ejemplos de uso de los Social Media por parte de las empresas. La lista completa con ejemplos está en Mashable.

En eCuaderno tenemos varios casos más en “Empresas en la red: un inventario de recursos y experiencias“