Cómo gestionar una marca por Internet

Enero 6, 2009 1 comentario

Como estarás viendo, a lo largo del libro eBranding, hemos desarrollado no sólo las técnicas para crear una campaña de publicidad por Internet sino también un modelo de gestión de branding online propio basado en la nueva era de la participación. En el libro, se habla de la creación de branding mediante formatos como display, micros, etc. hasta de engagement con técnicas 2.0 como Social Media Optimization.

Como lectura complementaria del libro, además de este blog, y con el permiso de GoViral, recomiendo sin duda “The Social Metropolis“. Este libro desarrolla el entorno de las nuevas campañas 2.0 y muestra las herramientas de la Red para activar una marca online, es decir, para optimizar tu ebranding en la nueva ”Social Metropolis”.

El libro aporta un Plan de Digital Branding basado en tres pilares fundamentales: contenido, activación y atención. Un modelo con 3 fases para desarrollar ebranding: primero creas el contenido, después lo activas con la distribución y por último lo optimizas desarrollando la atención en la 2.0. Cada una de las 3 fases tiene sus propios parámetros de éxito. Así, el gráfico muestra la importancia de la capacidad del contenido para ser compartido y tener gancho. 

Una vez creada la campaña, en una segunda fase, ésta debe activarse. Para su distribución, blogs, webs y especialmente contenido user-to-usuer son herramientas indispensables (esto me recuerda mucho a la campaña de Bravia). En este sentido, Internet y WOM son los dos medios que en mayor medida potencian el conocimiento de marca e influyen en la decisión de compra.

En la ultima fase, debemos generar atención y para ello primero es fundamental el conocimiento de la marca o campaña (aquí entran en juego SEO Y SMO). Tras ello, el libro habla de la importancia de la relevancia de tu contenido y de su consecuente vinculación con el usuario, un “engagement” que principalmente se logra con los social media.

Enhorabuena a GoViral por su capacidad no sólo para desarrollar campañas de éxito por Internet, sino también por generar modelos que se convierten en base para el estudio que las universidades y escuelas de negocio necesitamos en estos momentos.

Por último, aprovecho para anunciar que GoViral acaba de publicar los 10 virales del 2008. Te dejo con los vídeos más divertidos:
Kobe Bryant saltando por encima de un Aston Martin:

Tiger Woods 09 - Walk on Water

Apple: Bean Counter

Nike “Fate” Leave Nothing

Adam and Eve - Centraal Beheer

Después de ver el modelo y algunos casos de éxito, ¿cuál crees que es la base para generar ebranding en la era de la participación 2.0?