El domingo pasado tuve la oportunidad de ser entrevistado por el Telediario de TVE para comentar el estado de las Redes Sociales. Es una alegría ver el interés que muestran los medios hacia estas plataformas sociales.

La noticia en cuestión versaba sobre el uso de la comunicación en redes sociales por parte de personajes públicos. Fundamentalmente, tratamos dos casos de personajes públicos que han empleado Twitter desde dos puntos de vista estratégicos opuestos:

- El primero es Bisbal. Como sabéis, su comentario en Twitter sobre Egipto hizo que la etiqueta #turismobisbal fuera la más leída de Twitter en España a principios de febrero. Todo empezó cuando Bisbal escribió en su Twitter: “Nunca he visto las pirámides de Egipto tan poco transitadas. Ojalá que pronto se acabe la revuelta”. Tras las críticas por este tweet, Bisbal respondió a sus seguidores “”El insulto es lo único que os queda. Bueno, y también mucho tiempo libre”. Este comentario que borró posteriormente fue visto por cientos de seguidores. De hecho, al borrar el mensaje se generó un efecto multiplicador negativo que hizo que se viralizara más. Es lo que en Internet llamamos “Efecto Streisand” en el que un intento de ocultamiento de cierta información fracasa o es incluso contraproducente para el censor, ya que ésta acaba siendo ampliamente divulgada, recibiendo mayor publicidad de la que habría tenido si no se la hubiese pretendido acallar.

- El segundo caso es el de Piqué. El futbolista publicó en su Twitter la foto junto a Shakira y un grupo de amigos celebrando su cumpleaños. En la foto, uno de los miembros que aparecía fue capaz de robarle todo el protagonismo a la pareja: ‘el de los cuadros’.  El hashtag #eldeloscuadros también se convirtió en Trending Topic, siendo el más comentado en España, por delante incluso de la Super Bowl. Este uso de la gestión de la identidad digital en redes sociales (totalmente opuesto al de Bisbal) desarrolla el humor. Un humor que potencia el engagement con el fansumer del personaje público. Además, este inteligente uso de twitter ha hecho que la opinión pública se centrara en el de los cuadros y no tanto en el romance con Shakira. Prueba de este humor del futbolista es su tweet: “Soy el mánager de #eldeloscuadros. Quién quiera ponerse en contacto con él, tendrá que hablar conmigo! Pido respeto a su intimidad! Moc moc!”

Aquí tenéis el corte del telediario en el que se comentan estos y otros casos: